Email marketing pada marketing bisnis digunakan untuk melakukan strategi pemasaran digital dengan cara mengirim email ke calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada. Secara garis besar, email marketing merupakan strategi yang diterapkan oleh para pebisnis untuk membangun hubungan dengan customer secara personal, entah itu mengirimkan promo-promo yang sedang berlaku ataupun memberikan konten-konten yang menarik. Pada dasarnya, strategi ini juga mudah dikelola oleh para pebisnis untuk tetap menjaga hubungan dengan customer, baik itu customer baru atau lama.
Bisnis menggunakan media email marketing digunakan untuk menghubungkan dan membangun hubungan dengan pelanggan, menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan, memperbarui informasi, dan menawarkan berbagai promosi.
Melalui penelitiannya, MarketingSherpa menemukan bahwa sebagian besar orang ingin menerima email promosi dari brand tempat mereka berlangganan. Secara tidak langsung, strategi ini menjadi cara promosi bisnis online yang baik. Dengan adanya email marketing, membuat bisnis dapat berkembang. Selain itu, perusahaan dapat terhubung dengan pelanggan secara terus menerus. Oleh karena itu, dapat disimpulkan kalau email marketing dapat meningkatkan customer relationship dengan bagus.
Berikut ini 5 manfaat email marketing untuk bisnis.
1. Menjangkau Semua Pelanggan
Mengirim email kepada pelanggan menjadi salah satu cara untuk menawarkan produk atau jasa baru kepada para pelanggan secara personal. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan promo atau campaign yang sedang dijalankan. Strategi ini sangat disarankan untuk dilakukan oleh para pebisnis agar tetap bisa bersaing dengan para kompetitor di era digital saat ini. Terlebih, manfaat email marketing salah satunya dapat menjangkau semua pelanggan.
Akan tetapi, perusahaan juga harus memikirkan strategi yang tepat saat hendak menjalankan email marketing. Jika sudah melakukan strategi email marketing yang benar, perusahaan bisa menjangkau lebih banyak konsumen atau pelanggan. Bahkan, apabila strategi email marketing yang ditawarkan perusahaan berjalan dengan sangat baik, maka tidak menutup kemungkinan hal ini akan berdampak bagus bagi perkembangan bisnisnya untuk jangka panjang.
2. Promosi Tertarget
Dengan email marketing, memungkinkan untuk melakukan promosi tertarget. Maksudnya, perusahaan bisa memasarkan jasa atau produk kepada konsumen yang benar-benar memerlukan jasa atau produk yang kita pasarkan. Selain itu, konsumen bisa mengetahui lebih cepat produk terbaru atau mungkin layanan terbaru.
Manfaat email marketing umumnya digunakan untuk kepentingan pekerjaan atau bisnis. Sehingga cara promosi menggunakan email sangat efektif karena banyak orang yang akan membukanya.
3. Respon Lebih Baik
Rata-rata orang tentu akan penasaran jika ada email yang masuk, tak terkecuali email dari brand atau perusahaan yang mereka sukai. Berdasarkan data survei beberapa internet marketer, konsumen yang sering membuka email menunjukkan kenaikan hingga 15% dalam kurun waktu satu tahun. Sedangkan data konsumen yang penasaran dan tertarik mengunjungi semua promo produk mencapai 89%. Dari data tersebut memperlihatkan bahwa orang-orang mempunyai respon yang sangat baik terhadap email yang mereka terima.
4. Biaya Lebih Efisien
Kamu ingin membuat campaign dengan biaya yang terjangkau? Jika iya, jawaban yang tepat adalah melakukan strategi email marketing. Tak bisa dimungkiri, email marketing dapat dilakukan dengan biaya yang cenderung lebih murah. Pasalnya, kamu hanya perlu menggunakan tools email marketing, lalu menyebarkan campaign tersebut kepada semua email pelanggan yang telah berlangganan. Di sisi lain, seperti yang sudah dijelaskan di poin sebelumnya, email ini tentu akan mendapatkan respon yang baik dari sang penerima.
Dengan demikian, maka jangan heran jika saat ini sudah banyak sekali brand atau perusahaan saling berlomba-lomba untuk melakukan email marketing kepada para pelanggannya.
5. Mudah dibagikan kepada semua orang
Hal terpenting dari email marketing adalah hal ini dapat dibagikan oleh semua orang, bahkan dibagikan langsung oleh para pelanggan dengan sendirinya. Hal tersebut bisa tercapai jika konten email marketing yang kamu tawarkan memiliki value yang bagus sehingga membuat pelanggan tertarik untuk membagikannya kepada orang lain.
Nah, itu dia lima manfaat yang sangat bagus dari email marketing untuk bisnis online. Apabila saat ini kamu belum menjalankan strategi ini, sebaiknya mulai pikirkan dari sekarang. Sebab, email marketing memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perkembangan bisnismu di masa yang akan datang.
